CX ENGAGEMENT

Planificamos, publicamos y gestionamos contenidos y publicaciones en los diferentes canales de Social Media de tu marca.

Damos relevancia a una marca dentro de una conversación con alto nivel de participación que surge con la celebración de un evento o la viralidad de una tendencia.

Hacemos un mapa y gestionamos la relación con los seguidores de la marca más alineados con los territorios de tu marca. Los superfans amplifican de forma orgánica el mensaje de la marca a través de redes social

Administramos los canales de comunicación de las marcas respondiendo y gestionando todo tipo de conversación, consultas y reclamos de los consumidor

Mostramos los resultados cualitativos y cuantitativos de una campaña, un período de tiempo determinado de la activación constante de un canal o una activación específica.

Un chatbot es una pequeña interfaz de usuario funcional que simplifica la navegación web y el llenado de formularios. Sus habilidades de conversación y otros comportamientos similares a los humanos se simulan a través de la inteligencia artificial y el aprendizaje automático.